En Japón, se cree que las tiendas cierran muy temprano en comparación con otros países. Sin embargo, ¿es esta afirmación realmente cierta? En este artículo exploraremos el horario medio de apertura y cierre de las tiendas en Japón y analizaremos si su reputación de cerrar temprano es justificada o no.
Además, discutiremos las razones detrás de estos horarios y cómo afectan a la vida cotidiana de los japoneses y a los viajeros. A través de nuestra investigación, descubriremos si el famoso estereotipo de las tiendas japonesas cerrando temprano es realidad o mito.
Horario medio de trabajo en una empresa japonesa
La jornada laboral típica en una empresa japonesa comienza entre las 9:00 y las 10:00 de la mañana y dura hasta las 5:00 y las 6:00 de la tarde los días laborables, dependiendo del sector.
Debido a que la mayoría de la gente trabaja en horarios similares, los trenes se llenan increíblemente durante la hora punta, que es de 7:00 a 9:00 de la mañana y después de las 5:00 de la tarde los días laborables. Hay zonas en el centro de Tokio donde los trenes alcanzan hasta el 200% de su capacidad. Las horas punta no se limitan a Tokio: Osaka, Nagoya, Sapporo y Fukuoka también tienen horas punta muy concurridas, algo habitual por las mañanas y las tardes de las ciudades urbanas que cuentan con sistemas de transporte público bien desarrollados.
Sin embargo, la situación es ligeramente diferente en las zonas rurales y agrícolas, donde la gente depende principalmente de los vehículos como medio de transporte. Lo que sí tienen en común cuando empiezan y terminan las jornadas laborales no son las estaciones abarrotadas, sino las carreteras atestadas. Las autopistas y otras grandes avenidas se llenan y crean una hora punta similar a la de la ciudad. Los medios de transporte pueden cambiar, pero los efectos seguro que no.
Hay que tener en cuenta que los horarios de los primeros y últimos trenes son diferentes entre las zonas urbanas y las rurales. Por ejemplo, los trenes de Tokio suelen empezar a circular sobre las 4:30 de la mañana y paran sobre la 1:00 de la madrugada durante los días laborables. En cambio, en la ciudad de Morioka, en la prefectura rural de Iwate, por ejemplo, el primer tren circula sobre las 5 de la mañana y el último se detiene sobre las 11 de la noche. El número de trenes que circulan por hora también es mucho menor en las zonas rurales que en las urbanas.
Horario de fin de semana: ¿En qué se diferencian de los días laborables?
La mayoría de los comercios y establecimientos, salvo las instituciones públicas, tienen el mismo horario de apertura los fines de semana y festivos que los días laborables. No hay grandes cambios, excepto en algunos restaurantes y otros comercios que abren antes y cierran más tarde durante el fin de semana.
Tiendas abiertas las 24 horas
Hay muchas tiendas en Japón, especialmente en las ciudades, que abren 24 horas al día, 365 días al año. Las primeras que se me ocurren son las tiendas de conveniencia, como 7-Eleven, Family Mart y Lawson. Además, muchos cafés manga, restaurantes familiares, restaurantes de comida rápida y tiendas de comestibles también están abiertos las 24 horas. Incluso si no lo están, a menudo este tipo de tiendas abren muy temprano y cierran bastante tarde.
Aunque originalmente todas las tiendas de conveniencia estaban abiertas 24 horas, las empresas han ido cambiando sus políticas en los últimos años, de modo que hoy en día cada vez hay más locales que cierran por la noche mientras no circulan los trenes.
Horarios de apertura de los establecimientos públicos
Embajadas/Consulados (9:00 – 15:00)
Por lo general, las embajadas y los consulados abren de 9.00 a 15.00 horas, aunque puede variar según el país, el sistema de cada centro y la oficina de recepción. Por ejemplo, la Embajada de EE.UU. en Akasaka (Tokio) abre los días laborables de 8.30 a 12.00 horas, cierra para almorzar y vuelve a abrir de 14.00 a 15.30 horas.
Sin embargo, el departamento que tramita las solicitudes de visado está abierto de 10.00 a 18.00 los días laborables. Es muy recomendable consultar la página web oficial de la embajada o consulado y ultimar las reservas y todo el papeleo posible de antemano.
Bancos (de 9.00 a 15.00)
Por lo general, los bancos abren de 9.00 a 15.00, pero esto sólo se refiere a las ventanillas donde hay que hacer los trámites. La mayoría de los cajeros automáticos están abiertos desde primera hora de la mañana hasta última hora de la noche, pero hay ocasiones en que no se pueden utilizar los fines de semana o por la noche debido al mantenimiento.
Sin embargo, los cajeros de las zonas rurales suelen cerrar mucho antes, sobre las 19.00 horas.
Muchos cajeros automáticos situados en tiendas de conveniencia están disponibles las 24 horas para retirar efectivo, excluyendo algunos cajeros de tiendas de conveniencia de Lawson.
Además, los cajeros automáticos del Japan Post Bank situados en las oficinas de correos, y los del Seven Bank con máquinas en los 7-Elevens, aceptan la mayoría de las tarjetas internacionales, lo que permite retirar dinero en yenes.
Oficinas de Correos (9:00 – 17:00)
El horario normal de las oficinas de correos es de 9.00 a 17.00 horas entre semana. Sin embargo, las horas de funcionamiento y los días de cierre pueden variar según la zona y el tamaño de cada oficina de correos.
Las oficinas de correos centrales más grandes de cada zona suelen tener horarios de apertura más amplios y a menudo abren también los fines de semana y festivos. Por el contrario, las sucursales más pequeñas situadas en las proximidades de las oficinas centrales suelen tener un horario más reducido y permanecen cerradas los fines de semana y festivos.
En cualquier oficina de correos se pueden enviar postales, artículos de papelería y paquetes, tanto nacionales como internacionales, así como cambiar yenes japoneses por moneda internacional en ventanilla. Sin embargo, tenga en cuenta que no se aceptan monedas, sólo papel moneda. Puede comprobar dónde está su oficina de correos más cercana a través de este enlace.
Horario de apertura de los grandes centros comerciales
El horario estándar de funcionamiento de los grandes centros comerciales es de 10:00 a 21:00 horas, aproximadamente, los días laborables, fines de semana y festivos. Por ejemplo, el horario comercial del centro comercial LUMINE Shinjuku en Shinjuku, Tokio, es el siguiente:
<Horario de apertura de LUMINE Shinjuku (Ejemplo)>・Días laborables: 11:00 am – 9:30 pm・Fines de semana, festivos nacionales: 10:30 – 21:30・Restaurantes (días laborables): 11:00 – 22:30・Restaurantes (Fines de semana, festivos nacionales): 11:00 – 22:30 (Horas punta: Entre semana, de 17:00 a 19:00 / Fines de semana, festivos nacionales, de 15:00 a 17:00)
Exceptuando el 1 de enero o algún cierre irregular ocasional, los grandes centros comerciales suelen estar abiertos todo el año. Sin embargo, muchos centros comerciales cierran temprano durante las enormes rebajas «hatsu-uri» (primeras rebajas del año) que tienen lugar los días 2 y 3 de enero en los comercios de todo el país.
Sorprendentemente, los grandes centros comerciales de las zonas rurales suelen tener horarios más amplios que los de las zonas urbanas. Si echamos un vistazo a los horarios de funcionamiento del Grupo Aeon, una cadena de centros comerciales muy popular que está repartida por los suburbios de todo Japón, la zona comercial está abierta de 9:00 a 23:00 horas, los restaurantes abren de 9:00 a 21:00 horas, y también hay muchos locales en los que la zona comercial de comestibles abre a las 7:00 horas.
Lo más probable es que la diferencia de horarios se deba a que los clientes de la ciudad se desplazan en tren, mientras que los del campo lo hacen en coche. Por supuesto, los horarios varían de un lugar a otro, por lo que recomendamos encarecidamente comprobar los horarios de las tiendas antes de dirigirse a ellas.
Horario de otras instalaciones
Restaurantes (11.00 h – 14.00 h / 19.00 h – 23.00 h)
Los restaurantes de propiedad individual suelen abrir los días laborables de 11.00 a 14.00 y de 17.00 a 23.00, con una pausa intermedia. Hay que tener en cuenta la pausa entre los dos intervalos, que muchos restaurantes tienen.
Sin embargo, la mayoría de las cadenas de restaurantes no tienen esta pausa y están abiertos todo el día desde el momento en que abren sus puertas. Lo que también es interesante es que el horario de muchos restaurantes los viernes es más corto o más largo que otros días de la semana, ya que se considera el comienzo del fin de semana.
Sin embargo, esto varía mucho de un restaurante a otro. Recuerde también que el último pedido, la última vez que se puede pedir más comida o bebida ese día, suele ser 30 minutos antes del cierre.
Cafeterías (7.30 h – 21.00 h / 8.00 h – 20.00 h)
Cadenas de cafeterías (de 7.30 a 21.00 h)Los horarios de apertura suelen variar entre los días laborables y los fines de semana, ya que muchas cadenas de cafeterías abren más tarde y cierran antes los fines de semana. Además, muchas cafeterías situadas en zonas comerciales concurridas o cerca de estaciones de tren importantes abren hasta altas horas de la noche.
Otras cafeterías (de 8.00 a 20.00 horas)Los horarios de apertura suelen variar entre los días laborables y los fines de semana. Muchas cafeterías situadas en distritos comerciales llenos de edificios de oficinas permanecen cerradas los fines de semana.
Restaurantes de comida rápida (11:00 – 22:00)
Muchos restaurantes de comida rápida situados en los distritos comerciales de Tokio y Osaka o alrededor de las estaciones de las zonas urbanas están abiertos las 24 horas.
Izakaya (17:00 – 12:00/5:00)
Locales de cadena (domingo – lunes: 5:00 pm – 1:00/2:00 am, viernes/sábado/víspera de festivos nacionales: 4:00/5:00 am)Otros izakaya (5:00 pm – 12:00/1:00 am)
Muchos izakaya situados fuera de las grandes ciudades (como Tokio u Osaka) o del ajetreado centro urbano de zonas más rurales cierran antes, hacia medianoche.
Restaurantes de sushi con cinta transportadora (11:00 – 23:00)
Muchos restaurantes de sushi con cinta transportadora de las zonas rurales cierran antes, por ejemplo a las 21.00 horas. Además, muchos restaurantes de sushi normales (sin cinta transportadora) también cierran alrededor de las 21.00, y también suelen tener un descanso en el que cierran a mediodía.
Restaurantes familiares (10.00 h – 22.00 h – 23.00 h)
Muchos restaurantes familiares situados en distritos comerciales de Tokio u Osaka, o alrededor de estaciones en zonas urbanas, están abiertos las 24 horas.
Tiendas de ropa (de 10.00 a 20.00)
Por lo general, las tiendas de ropa abren de 10.00 a 20.00 horas, pero a menudo existen pequeñas diferencias, como las cadenas de tiendas que abren de 9.00 a 21.00 horas los días laborables, o las tiendas de las grandes superficies comerciales que abren de 10.00 a 21.00 horas.
Como excepción, sin embargo, es frecuente que las pequeñas tiendas no abran hasta la 1 de la tarde. Las pequeñas marcas o las tiendas de ropa vintage suelen entrar en esta categoría. Aunque normalmente se puede asumir que la mayoría de las tiendas estarán abiertas durante la tarde, esto puede variar mucho dependiendo de la tienda, por lo que recomendamos encarecidamente comprobar el horario de apertura de una tienda si tiene en mente un lugar específico que desea visitar.
Parques temáticos/de atracciones (8:30 – 22:00)
Los horarios de los parques temáticos y de atracciones de todo Japón, ya sea Tokyo Disney Resort, Sanrio Puroland, Universal Studios Japan o Fuji-Q Highland, varían según el día. El horario general es de 8:30 a 22:00, pero puede cambiar según la estación o si es fin de semana o fiesta nacional.
Además, algunos parques tienen un horario de «última noche» el 31 de diciembre, en el que el parque permanece abierto hasta la madrugada del día siguiente. Los parques suelen mostrar sus horarios en calendarios, así que no deje de consultar las páginas web oficiales para saber cuándo abren.
Acuarios/Zoos (9:00 – 17:00)
Por lo general, los acuarios y zoológicos abren de 9.00 a 17.00 los días laborables, y la última entrada se realiza 30 minutos antes del cierre. En verano, varias instalaciones ofrecen un «horario nocturno especial» de 18.00 a 22.00 horas, además del horario habitual. Se trata de una gran oportunidad para disfrutar de un paisaje nocturno especial.
Museos (10:00 – 18:00)
Los horarios varían según el museo o la exposición. Muchos museos cierran más tarde los fines de semana que entre semana.
Centros de juegos (Arcades) (10.00 h – 23.00 h/12.00 h)
Legalmente, los centros de juego no pueden abrir las 24 horas, por lo que la mayoría cierran de medianoche a las 6 de la mañana.
Karaoke (11:00 h – 5:00/6:00 h)
Las salas de karaoke suelen abrir hasta altas horas de la madrugada, dependiendo de la zona y del negocio. Incluso en las zonas rurales, hay muchos locales de karaoke que cierran hasta las 2:00 o 3:00 de la madrugada.
Locales de conciertos (de 17.00 a 22.00)
En Japón, los locales de copas funcionan legalmente como bares. La estricta «Ley de Regulación de los Negocios de Entretenimiento para Adultos» vigila todos los establecimientos relacionados con el entretenimiento para adultos, por lo que a los locales de música en vivo les resulta más fácil clasificarse como bares con equipo de sonido, que ofrecen actuaciones musicales en directo para disfrute de sus clientes. Al ser considerados establecimientos de restauración, alrededor del 90% de los locales de Japón exigen la compra de al menos una bebida al entrar. Al servir al menos una bebida a cada cliente, les resulta más fácil proteger su condición de bar. Además, para no mezclarse con los negocios de entretenimiento para adultos, los locales de alterne no pueden permanecer abiertos hasta altas horas de la noche, por lo que la música suele parar a las 22:00 y a las 23:00 todo está cerrado.
Peluquerías (10:00 – 20:00)
Las peluquerías japonesas suelen abrir de 10.00 a 20.00 los días laborables. Lo que es especialmente importante mencionar son los días de cierre; muchas peluquerías de Tokio y otras partes del este de Japón cierran los martes, mientras que en las peluquerías de Osaka y otras partes del oeste de Japón cierran los lunes.
Esta costumbre se remonta a la década de 1940, durante la II Guerra Mundial. En aquella época, cada región de Japón tenía un «día sin electricidad», en el que se cortaba la electricidad debido a la escasez nacional de energía durante la guerra.
Para el este de Japón, este día era el martes, y para el oeste, el lunes. Las permanentes estaban de moda en aquella época, y las máquinas especiales que se utilizaban para hacerlas no podían usarse sin electricidad, por lo que muchos salones decidieron cerrar esos días. Esta práctica sigue vigente en varias regiones.
Hoy en día, sin embargo, cada vez hay más salones que permanecen abiertos hasta altas horas de la noche, incluso hasta las 22.00, y también aumenta el número de los que abren los lunes y los martes.
Hospitales (8:00 – 11:00 / 13:00 – 17:00)
Existen grandes diferencias entre los centros médicos en lo que respecta a los horarios de apertura para las revisiones y las horas de cierre. En la mayoría de los casos, los días laborables se abren por la mañana y por la tarde, los sábados sólo por la mañana y los domingos no hay revisiones.
A menudo, ni siquiera es necesario pedir cita previa. Los horarios generales de consulta en la mayoría de los centros médicos son de 8.00 a 11.00 por la mañana y de 13.00 a 17.00 por la tarde.
Ni que decir tiene que los hospitales universitarios y los más grandes tienen horarios más amplios, por lo que si necesita ver a un médico durante su estancia en Japón, asegúrese de buscar la clínica u hospital más cercano y comprobar cuál es el que abre más tarde.
En caso de urgencia, también puede consultar la guía web de instituciones médicas de Japón que ha elaborado la Organización Nacional de Turismo de Japón (JNTO): https://www.jnto.go.jp/emergency/eng/mi_guide.html
Esta guía detalla a dónde debes acudir en función de tus síntomas, explica cómo obtener un reconocimiento médico e indica las direcciones, horarios y días de cierre de diversas instituciones médicas.
Conclusión
Cuando se viaja al extranjero, lo que parece de sentido común en su país puede no serlo. En Japón, esto es cierto incluso cuando se trata de las horas de funcionamiento de las tiendas y otras instalaciones, que están dictadas por el estándar japonés del tiempo, derivado de las normas y costumbres únicas de Japón.
Antes de dirigirse a una tienda a la que desee ir durante su estancia en Japón y disgustarse por el cartel de «cerrado» que cuelga de la puerta, asegúrese de comprobar de antemano el horario de apertura para aprovechar al máximo su estancia en Japón.